Muito obrigado pelo carinho ;)

Infelizmente a minha experiência com este profissional foi péssima.
Casei em nov/16, o CD de fotos foi entregue em jan/17

REPLICA: O casamento aconteceu no dia 26 e não dia 16 como citado. Em contrato esta escrito 30 dias úteis para entrega, ou seja prazo para entrega das fotos era dia 06 de janeiro. O que ocorreu conforme você confirmou acima. E podemos comprovar através de uma foto com eu você, minha esposa, o Ricardo e o DVD em suas Maos na rede social facebook que a entrega foi feita no dia 09/01. O que fugiu do contrato é que a entrega das fotos deveria ser feita via correios, o que não aconteceu, foi entregue na sua residência pessoalmente.

selecionamos as fotos em mar/17
REPLICA: O prazo para a contratada enviar a seleção de fotos é de 30 dias corridos a partir da entrega das fotos, ou seja 07/02. Isso não aconteceu, as fotos só foram entregues dia 27/03 fazendo assim 49 dias de atraso na entrega da seleção de fotos.

e o layout feito pelo fotógrafo foi entregue em mai/17
REPLICA: O layout foi entregue dia 16/06 Perfazendo 34 dias úteis. O prazo em contrato é de 30 dias úteis.

contudo, lá possuem fotos que não selecionamos e montagens que não gostamos.
REPLICA: O contratante enviou por email uma seleção de 207 fotos que deveriam compor o álbum, fotos selecionadas por eles. O cliente tem contratada 80 fotos, e um álbum de 25 laminas. Informei que deveria ser cortada fotos ate que chegasse em no máximo 110 fotos, e ainda sim deveriam contratar mais 15 laminas adicionais ( previstas em contrato) fui autorizado a dar continuidade retirando fotos que não julgasse importantes para o álbum. Assim foi feito e foi criado um layout com 142 fotos, 60 a mais das inicialmente contratadas.

Todavia, o profissional se recusa a alterar o layout e fazer como sonhávamos.
REPLICA: Estou a disposição para alterar o que for preciso, mas é necessário que o cliente contrate laminas adicionais, ou retire fotos que foram anteriormente enviadas, chegando ao total de 80 imagens inicialmente contratadas. Depois dessa atitude que deve ser tomada pelo cliente posso dar prosseguimento a confecção do layout do álbum .

E até hoje não tenho meu álbum.
REPLICA: Ate o presente momento não foi tomada a decisão de contratação de laminas adicionais ou exclusão de fotos.
Você precisar tomar alguma decifra para dar continuidade.

O sonho do álbum de fotos do meu casamento foi destruído por esta pessoa que se diz profissional.
REPLICA: Continuo com o mesmo profissionalismo que tenho em 8 anos de empresa, e foram os clientes que me tornaram profissionais, depositando em mim sua confiança .

E ainda alega que não poderá marcar nenhuma reunião presencial para resolver o problema, pois ele tem outros clientes para atender.
REPLICA: Não realizo reuniões presenciais para alteração de álbuns, e isto não é obrigação da minha parte . Sendo importante ser enviado qualquer alteração por email.

Na venda promete o mundo, mas depois não ocorre nada daquilo que foi prometido.
REPLICA: O que foi prometido está em contrato assinado por ambas as partes. E como comprovado por email, tudo que depende de minha parte esta em dia.

Acho que o jeito será tentar resolver o problema judicialmente.
REPLICA: Todas as informações passadas por mim nesta mensagem estão disponíveis para comprovação e acompanhamento do juri caso seja necessário. Estarei a disposição para ajudar da maneira que for escolhida por você.
Espero sinceramente que eu não precise acionar a justiça por difamação.

Não recomendo este fotógrafo.