Política de Proteção de Dados

A presente Política de Privacidade regulamenta o acesso e uso dos serviços contidos no Site pelos Usuários como titulares de dados suscetíveis de proteção, de acordo com as normas vigentes sobre proteção de dados pessoais.

A Zankyou cumpre integralmente o regulamento vigente sobre proteção de dados pessoais, bem como os compromissos de confidencialidade inerentes a sua atividade.

1. Responsável pelo Tratamento

Informamos que a Zankyou Ventures S.L. (Unipersonal) (doravante “Zankyou”), com sede em C/ Pau Claris, 89, Bajos, 08010 Barcelona (Espanha) e endereço de correio eletrônico help@zankyou.com, é a Responsável pelo Tratamento dos seus dados pessoais.

2. Zankyou como Encarregado do Tratamento

Em relação aos seguintes serviços e a outros que puderem vir a surgir no futuro, a Zankyou agirá na condição de Encarregado do Tratamento.

  • Lista de convidados, incluindo informações de contacto dos convidados. Esta informação poderá ser partilhada na app, permitindo o acesso de Zankyou à lista de contactos do seu telemóvel.
  • Imagens publicadas pelos Usuários – Real Wedding.
  • Dados relativos ao cônjuge do usuário.
  • Informação de contato de profissionais proporcionada pelos usuários no âmbito de uma opinião.
  • Dados de usuários utilizados pelos profissionais no âmbito do uso por sua parte das ferramentas disponibilizadas por Zankyou.
  • Dados dos convidados dos usuários que façam uso do site do casamento.
  • Material que provém de contribuição na Comunidade

O Responsável pelo Tratamento dos dados fornecidos em relação ao referidos serviços prestados pela Zankyou será o próprio Usuário consumidor (noivo/noiva), o qual deverá cumprir as normas de proteção de dados e ter obtido o consentimento dos interessados para o tratamento dos seus dados pessoais, bem como ter aplicado todas as garantias necessárias para o tratamento dos dados pessoais.

O Usuário será sempre responsável pelas imagens publicadas e pelos nomes incluídos. Sem prejuízo disso, a Zankyou poderá retirar algum conteúdo que julgue ser ilegal.

No link a seguir, você poderá encontrar os termos que regem o tratamento pela Zankyou dos dados pelos quais o Usuário é responsável:

3. Categorias de dados pessoais tratados

Os dados pessoais que serão objeto de tratamento serão os dados pessoais que o Usuário tenha fornecido à Zankyou ao preencher o formulário de registro on-line, através de redes sociais, do Serviço de Atendimento ao Cliente ou de qualquer outro meio (chat, telefone, correio eletrônico).

No caso de usar as redes sociais será aplicável a política de privacidade prevista na rede correspondente.

As categorias de dados de que a Zankyou poderá dispor são:


Usuários consumidores (noivos/noivas/convidados/convidadas):

Dados de identificação: nome, sobrenomes, imagem, carteira de identidade, Usuário em redes sociais (nome e sobrenome, no caso acessar ou interagir através de uma rede social).

Dados de contato: telefone, e-mail, endereço, Usuário em redes sociais (e-mail, no caso de acessar ou interagir através de uma rede social).

Dados pessoais: data de nascimento, lugar de nascimento, nacionalidade, sexo.

Dados econômico-financeiros: dados bancários (se for aplicável).


Usuários profissionais:

Dados de identificação: nome, sobrenome.

Dados de contato corporativos: telefone, e-mail, endereço.

Dados comerciais: atividade e negócio. Dados incluídos na ficha/perfil do profissional.


O Usuário autoriza que, no momento do registro, suas fotografias e seu perfil de Usuário sejam publicamente visíveis para os demais Usuários na Zankyou, bem como nos vários buscadores da Internet.

No caso de os dados do Usuário serem coletados através de uma rede social, a Política de Privacidade aplicável será a da respectiva rede social.

4. Caráter obrigatório ou facultativo das informações fornecidas pelo Usuário e veracidade dos dados

Os campos assinalados com um asterisco (*) no formulário de registro a ser preenchido pelo Usuário são estritamente necessários para responder aos seu pedido, sendo voluntária a inclusão de dados nos campos restantes.

Ainda em relação aos dados fornecidos por qualquer outro meio, no momento de seu tratamento, será informada os Usuários a obrigatoriedade ou não da indicação dos mesmos.

O Usuário garante que os dados pessoais fornecidos à Zankyou são verdadeiros e estão atualizados, tornando-se responsável por comunicar qualquer alteração dos mesmos, sendo o Usuário o único responsável pela inexatidão ou falsidade dos dados fornecidos e pelos prejuízos que possa causar por isso à Zankyou ou a terceiros em consequência da utilização dos serviços oferecidos pela Zankyou. Do mesmo modo, a Zankyou declara que os dados coletados são os adequados, pertinentes e não excessivos em relação ao âmbito, às finalidades e aos serviços determinados.

5. Finalidade e legitimação do tratamento

Os dados dos Usuários fornecidos à Zankyou através de qualquer meio, a fim de que esta possa prestar os serviços solicitados, são coletados com os seguintes objetivos:

  • Proporcionar aos usuários a pesquisa rápida e fácil de empresas que oferecem serviços e produtos relacionados com o evento nupcial segundo a região, setor de atividade, tipo de serviço e localidade.
  • Publicitar os serviços e produtos de empresas relacionados com a celebração de um casamento, através da criação de um cadastro com seus dados de contato, localização, descrição dos seus serviços e/ou produto e fotografias, se for o caso.
  • Fornecer o contato através dos pedidos de informação via e-mail, formulários e telefone, entre as empresas que anunciam seus produtos ou serviços no Site e os Usuários interessados nestes.
  • Facilitar aos Usuários a criação de uma ficha pessoal, que os demais Usuários do Site poderão acessar.
  • Fornecer aos Usuários todas as informações necessárias para a celebração de seu casamento, através de artigos e conselhos publicados no Site.
  • Criação e participação na Comunidade do Site, que todos os Usuários, registrados ou não, poderão acessar.
  • Prestação de serviço de ajuda no planejamento do casamento, o qual consistirá na assessoria e ajuda aos Usuários na localização e seleção de fornecedores para a organização do casamento; esse serviço é prestado através do contato telefónico da Zankyou com os Usuários e do envio de pedidos de informação, em nome dos Usuários e com seu consentimento expresso, aos fornecedores dos serviços sugeridos ao Usuário.
  • Manter uma comunicação fluente e dinâmica com os Usuários através de qualquer meio, incluindo as redes sociais e mensagens instantâneas. Nesses casos, sem prejuízo da aplicação da Política de Privacidade da Zankyou, também será aplicável a Política de Privacidade da rede social ou do meio de mensagens instantâneas utilizados. Aconselhamos que analise pormenorizadamente as referidas Políticas de Privacidade.
  • Gravação de ligações telefónicas por motivos de qualidade do serviço e monitoramento da resolução de incidentes.

A Zankyou está legitimada para tratar os dados dos Usuários para os fins acima mencionados, com o objetivo de poder cumprir suas obrigações contratuais como resultado do pedido efetuado pelos Usuários.

Os dados dos Usuários fornecidos à Zankyou através de qualquer meio também serão coletados para os seguintes fins:

  • Análise de dados com um objetivo formativo e/ou estatístico. Atividades básicas de análise de conteúdo da informação fornecida e de elaboração de perfis, destinadas ao gerenciamento adequado das atividades e dos serviços prestados pela Zankyou.
  • Gravação de ligações telefónicas para monitorar a qualidade do serviço e acompanhar a resolução de incidentes.

A Zankyou tem o direito de tratar os dados dos Usuários com a finalidade acima mencionada pelo fato de a entidade ter um interesse legítimo, explicitamente reconhecido pelas normas sobre privacidade, em poder prestar o serviço corretamente.

Além disso, os dados dos Usuários fornecidos à Zankyou por qualquer meio também serão coletados com a seguinte finalidade:

  • Envio de comunicações eletrônicas promocionais e informativas sobre serviços prestados por companhias com as quais a Zankyou tenha acordos comerciais (isso inclui comunicações comerciais próprias, de Usuários profissionais e de terceiros), associados ao setor de casamentos e às necessidades ou interesses que os noivos possam ter durante o processo de organização do referido evento, dada a natureza e o objeto dos serviços prestados pela Zankyou. Para tais efeitos, entende-se por produtos ou serviços de setor de casamentos todos os produtos e serviços incluídos no Site no presente e no futuro, bem como qualquer produto, serviço ou campanha especificamente destinados a casamentos.

    Essas comunicações eletrônicas promocionais serão remetidas durante todo o período que durar a relação entre o Usuário e a Zankyou e, até mesmo, após esta ter finalizado, desde que o Usuário não se oponha.

    A Zankyou estabelece dois mecanismos através dos quais os Usuários que o solicitarem poderão modificar ou eliminar esses serviços de forma simples, rápida e gratuita: : (i) através do menu de usuário, por meio da desativação da opção de envio no subitem de "Notificações" que figura no item denominado "Minha Conta” ou ainda (ii) seguindo as instruções indicadas no final do texto das comunicações eletrônicas.

A Zankyou está legitimada para tratar os dados dos Usuários com o objetivo acima mencionado, conforme reconhecido explicitamente pela legislação vigente, (i) caso o Usuário tenha dado seu consentimento e / ou (ii) caso as informações enviadas se refiram a produtos e serviços semelhantes àqueles que foram objeto de uma venda prévia ou negociação, desde que o Usuário não tenha optado por deixar de receber essas comunicações.

Lista de Casamento

Os dados fornecidos pelos beneficiários do serviço de Lista de Casamento são compilados de acordo com a lei do combate ao branqueamento de capitais e ao financiamento do terrorismo aplicável que definem em particular os elementos de informação relacionados ao conhecimento do cliente. Os dados pessoais e outros documentos coletados como parte da ativação de uma lista de casamento serão usados ​​para verificar a identidade e a boa fé dos beneficiários do serviço.

Os dados bancários fornecidos como parte da ativação de uma lista de casamento serão usados ​​apenas para transferir as doações recebidas pelos beneficiários para a conta bancária associada.

Os dados fornecidos pelos convidados durante o processo de contribuição como presente não serão usados ​​pelo Zankyou, exceto pelas comunicações necessárias relacionadas ou derivadas do mesmo processo.

6. Decisões automatizadas

A Casamentos.pt não adota decisões que possam desencadear efeitos legais ou similares para o Usuário baseadas exclusivamente no tratamento automatizado de seus dados pessoais. Todos os processos de tomada de decisões relacionadas com as finalidades de tratamento anteriormente descritas são realizados com intervenção humana. A publicidade personalizada levada a cabo no Website não desencadeia efeitos significativos para o Usuário.

7. Cessão a terceiros de dados pessoais

Dada a natureza do serviço e a fim de cumprir as obrigações decorrentes dos serviços contratados pelos Usuários, será necessário compartilhar seus dados com todos os destinatários indicados no parágrafo primeiro do item 5. A legitimação para esse fim reside no cumprimento das obrigações contratuais.

Além disso, seus dados poderão ser cedidos aos destinatários que seguir especificados, pelos motivos abaixo:

  • Repartições Públicas: para o cumprimento das obrigações legais às quais a Zankyou está sujeita devido à sua atividade.
  • Fornecedores que precisem acessar seus dados para a prestação dos serviços que a Zankyou lhes tenha contratado e com os quais a Zankyou tenha assinado os contratos de confidencialidade e de tratamento de dados pessoais necessários e exigidos pelas normas para a proteção de sua privacidade.

Se, no futuro, a Zankyou ceder mais dados pessoais, o Usuário será devidamente informado.

8. Transferências internacionais de dados pessoais

De acordo com o previsto nas normas vigentes de proteção de dados pessoais, para a correta prestação dos serviços no Site, a Zankyou informa os Usuários de que os dados pessoais que fornecerem no Site serão transferidos para a matriz do grupo empresarial ao qual a Zankyou pertence, a sociedade de nacionalidade norte-americana The Knot Worldwide Inc., com a qual foi assinado o respectivo contrato de Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Além disso, a Zankyou informa de que tem os serviços de fornecedores tecnológicos contratados em países que não dispõem de um regulamento equivalente ao europeu (“Terceiros Países”). Esses fornecedores assinaram com a Zankyou os contratos de confidencialidade e de tratamento de dados exigidos pelo regulamento para fornecedores localizados em Terceiros Países, que incluem as cláusulas contratuais padrão para transferências internacionais de dados fora da União Europeia aprovadas pela Comissão Europeia, aplicando as garantias e salvaguardas necessárias para preservar sua privacidade.

Se quiser obter mais informações sobre as garantias em relação às transferências internacionais de dados pessoais, entre em contato com a Zankyou através do seguinte endereço de correio eletrônico: help@zankyou.com.

9. Período de conservação

Os dados do Usuário serão conservados enquanto sua relação com a Zankyou se mantiver e, após a finalização dessa relação por qualquer causa, durante os prazos legais de prescrição que forem aplicáveis em relação aos objetivos legítimos de tratamento dos seus dados pessoais.

Após a finalização da relação, os dados pessoais serão tratados apenas para provar o cumprimento de nossas obrigações legais ou contratuais. Findos esses prazos de prescrição, seus dados serão eliminados ou, em alternativa, pseudonimizados.

Quando o Usuário solicitar o cancelamento do serviço, a Zankyou eliminará a foto do perfil e os dados de identificação do Usuário do Site (nome, sobrenomes e endereço de e-mail), mantendo-se os outros conteúdos que o Usuário tenha postado no Site.

10. Direitos do interessado e reclamações

O Usuário poderá exercer seus direitos de acesso, retificação, supressão, portabilidade, limitação e/ou oposição ao tratamento.

Esses direitos poderão tornar-se efetivos através da própria configuração do Site. Caso haja problemas para a realização efetiva on-line, bem como para qualquer tipo de dúvida ou controvérsia quanto a nossa política de proteção de dados, poderá dirigir-se diretamente à Zankyou Ventures S.L. (Unipersonal) (Zankyou) - C/ Pau Claris, 89, Bajos, 08010 Barcelona ou, ainda, através do nosso correio eletrônico: help@zankyou.com, indicando o assunto de referência.

Se considerar que o tratamento de seus dados pessoais viola as normas ou seus direitos, poderá apresentar uma reclamação à Zankyou ou à Agência Espanhola de Proteção de Dados, através de sua sede eletrônica ou de seu endereço postal:

Agencia Española de Protección de Datos.

C/ Jorge Juan, 6. 28001 - Madrid

https://www.agpd.es/

11. Dados de menores

A inserção no Site de dados pessoais de menores e, particularmente, de sua imagem, implica a manifestação expressa e sem reservas do Usuário que os insere de:

  • Que é titular dos direitos necessários para utilizar os dados ou a imagem do menor.
  • Que a inserção dos referidos dados não prejudica, em modo algum, o menor nem viola nenhum dos seus direitos.
  • Que exime expressamente a Zankyou de qualquer eventual reclamação decorrente deste fato, assumindo o Usuário que inseriu a informação a responsabilidade total que resultar dessa reclamação.

12. Segurança

A Zankyou informa os Usuários que tomou as medidas técnicas e organizacionais estabelecidas por lei, que garantem a segurança dos dados pessoais e evitam sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, considerando o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que se encontram expostos.

13. Cookies e IPs

Quando o Usuário acessa e navega através do Website e, se aplicável, sujeito ao consentimento do Usuário, o referido acesso e navegação pressupõe o uso de cookies e tecnologias similares, tanto próprias como de terceiros, e sua instalação no dispositivo através do qual o Usuário acessa e navega, a fim de permitir e otimizar sua navegação, analisar o tráfego e o comportamento dos Usuários, permitir-lhe compartilhar conteúdos através das redes sociais e personalizar conteúdos e a publicidade exibida de acordo com seus hábitos de navegação.

Se deseja saber mais sobre nossa Política de Cookies e como controlar suas preferências, pode acessá-la através deste link:

https://www.zankyou.com.br/porque-zankyou/cookies

14. Publicidade personalizada

Com o consentimento do Usuário, a Zankyou e seus sócios externos instalam cookies e outras tecnologias de seguimento com fins de publicidade dirigida. Especificamente, recopila-se informação relacionada com o dispositivo do Usuário (como tipo de dispositivo, sistema operativo e navegador, assim como endereço IP), seu histórico de navegação e identificadores on-line (como o identificador associado ao conjunto de cookies ou ao seu dispositivo). Contudo, a informação coletada através deste processo não permite à Zankyou ou a terceiros identificar os dados de contato do Usuário ou quaisquer outros que possam identificá-lo diretamente, a menos que o Usuário decida proporcioná-los.

Estes cookies permitem a terceiros analisar os hábitos de navegação do Usuário, tanto no Website como em outros sites, a fim de oferecer-lhe anúncios específicos que tenham um maior interesse para o mesmo. O Website também utiliza cookies, estabelecidos por Google, para uma melhor compreensão de seu público e para selecionar e oferecer anúncios dirigidos através do Website. Os anúncios exibidos nos espaços publicitários do Website são personalizados para coincidirem com o comportamento e interesses dos Usuários, em função da análise de seus hábitos de navegação (p. ex., as visitas e os cliques dos anúncios).

Para obter mais informações sobre os cookies de publicidade utilizados no Website, consulte nossa Política de Cookies e a plataforma de gestão de consentimento disponível aqui, onde encontram-se enumerados todos os nossos cookies de publicidade personalizada.

15. Contato

Você poderá entrar em contato com a Zankyou através do endereço de correio eletrônico e postal indicados acima, ou ligando para o telefone mencionado nas Condições Legais.

No caso de fazer uma ligação telefónica, a Zankyou informa-o de que sua ligação poderá ser gravada por motivos de qualidade do serviço e acompanhamento da resolução de incidentes.