Termos e Condições Específicas para Fornecedores Zankyou

DEFINIÇÕES

  • Portal: todo conteúdo, páginas e/ou serviços como vistos e oferecidos no site do ZANKYOU.
  • Usuários: qualquer pessoa que esteja registrada no Portal ZANKYOU, refere-se aos indivíduos que se beneficiam dos serviços no site do ZANKYOU e no serviço de registro de casamento.
  • Fornecedor: tipo de Usuário que usa o Portal ZANKYOU profissionalmente, dentro ou fora da indústria do casamento.
  • Avaliação (ou: Review): opinião escrita sobre o serviço do Fornecedor conforme escrita pelo Usuário ZANKYOU.
  • ZANKYOU Inbox (ou: Inbox, ou Caixa de Entrada): uma pasta eletrônica na qual todas as mensagens e interações de um Usuário para um Fornecedor são reunidos.
  • Solicitações de Informação (ou: IR) e Leads: todas as solicitações em forma escrita e direta entre Usuários e Fornecedores via ZANKYOU. Os leads podem ser: Verificar Telefone, Verificar Site, Favoritos, Promoções e Mensagens/Pedidos de Orçamentos.
  • Verificar Telefone: Usuário que solicita o número de telefone, clicando no respectivo botão na página/ficha dos Fornecedores.
  • Verificar Site: Usuário que visita o site do Fornecedor, clicando no respectivo botão na página/ficha.
  • Favorito: o Usuário marca os Fornecedores como preferidos e os salva em uma pasta específica.
  • Promoções: promoções, descontos e ofertas de Fornecedores para Usuários na página/ficha da empresa.
  • Anunciante: Usuário profissional Premium (Fornecedor) que compra uma campanha com o ZANKYOU.
  • Página da Empresa (ou: página do Fornecedor, ou: ficha do Fornecedor, ou Perfil do Fornecedor): um perfil profissional público do Fornecedor no qual os Usuários podem encontrar informações, imagens, deixar comentários e fazer Solicitações de Informação.
  • ZANKYOU APP para Profissionais: Aplicativo desenvolvido para Android e IOS que oferece aos profissionais os mesmos serviços que na versão web do Portal ZANKYOU.

ARTIGO 1 - OBJETO

Estes termos e condições aplicam-se especialmente aos Fornecedores que estão listados no Portal ZANKYOU e colaboram com o ZANKYOU BRASIL LISTA DE CASAMENTO LTDA - a seguir designado por: “ZANKYOU”.

1.1 Estes termos e condições gerais aplicam-se a todos os Fornecedores que trabalham ou não na indústria do casamento com quem o ZANKYOU colabora, a seguir designados como os "Fornecedores". Além disso, estes termos e condições se aplicam a todas as informações carregadas/enviadas por, sobre e de todos os Fornedecedores listados no Portal do ZANKYOU (informações como, mas não limitadas a: visuais, informações gerais de contato e informações sobre serviços prestados) - doravante referidas para como "o trabalho".

1.2 Estes Termos e Condições Específicas são uma conclusão dos Termos e Condições Gerais do Zankyou, que os Usuários podem, em todos os momentos, ler no site do Zankyou. No caso de quaisquer contradições entre os T&C e as Condições Específicas, estas últimas terão precedência sobre as primeiras.

1.3 O acesso ao site é totalmente voluntário. Ao clicar no botão Registrar, o Fornecedor indica que está totalmente ciente e aceita todas as condições deste Contrato. A recusa em aceitar estas condições resultará no acesso negado ao Serviço prestado pelo ZANKYOU.

1.4 O serviço prestado pelo ZANKYOU foi concebido e reservado a particulares e empresas. O ZANKYOU assume boa fé por parte do Fornecedor, assumindo que é um Fornecedor que cumpre todos os requisitos legais e é constituído como uma empresa ou como profissionais autónomos.

ARTIGO 2 - PÁGINAS DA EMPRESA

2.1 O ZANKYOU pode criar um perfil da empresa para o Fornecedor no Portal ZANKYOU, incluindo informações gerais e publicamente disponíveis sobre os serviços do Fornecedor. Após a criação do perfil da empresa, o Fornecedor será notificado e convidado a assumir o controle criando um perfil da empresa, após o qual o Fornecedor terá acesso total ao perfil e poderá editar o conteúdo conforme desejar. O conteúdo visível no perfil e na página da empresa do Fornecedor, consiste, mas não está limitado a: visuais, uma descrição dos

serviços, análises, promoções, artigos nos quais o Fornecedor pode ser mencionado, uma referência ao site Iframe do Fornecedor e informações gerais de contato. Os Fornecedores concordam em não publicar conteúdo no perfil da empresa que possa ser considerado ofensivo, que não esteja aplicando à lei ou que não esteja de acordo com os padrões de qualidade do ZANKYOU.

2.2 Uma vez que o Fornecedor criou sua conta no ZANKYOU e, portanto, aceitou os Termos e Condições, eles são totalmente responsáveis por todo o conteúdo em sua Página da Empresa. O ZANKYOU não pode ser responsabilizado por qualquer conteúdo, imagens e/ou textos escritos na página da Empresa, pois é controlado pelo Fornecedor.

2.3 Ao criar um perfil profissional com o ZANKYOU, o Fornecedor é obrigado a criar um perfil com um e-mail e senha. Esta senha estabelece uma garantia de confidencialidade das informações contidas no espaço pessoal e, portanto, o Fornecedor é proibido de compartilhar essas informações com terceiros. Consequentemente, o Fornecedor é a única pessoa responsável pela sua senha e o ZANKYOU não será responsável pelo acesso não autorizado à conta do Fornecedor. Enquanto se registra, o Fornecedor garante a veracidade das informações sobre sua identidade, endereço de e-mail e informações adicionais, conforme reunidas em seu formulário de registro e perfil. O ZANKYOU reserva-se o direito de incluir apenas Fornecedores que atendam às nossas expectativas e processos de registro. Pode ocorrer que alguns Fornecedores não possam ser listados.

2.4 O Fornecedor é responsável pelo uso correto de seu perfil, tanto pela senha para efetuar login quanto por conectar-se à sua página pessoal. Os Fornecedores devem alertar o ZANKYOU imediatamente para quaisquer credenciais de login perdidas ou roubadas, assumindo totalmente as conseqüências até que tenhamos sido alertados. Uma vez que o ZANKYOU tenha recebido esta informação, os Fornecedores receberão novas credenciais de login. Em caso de esquecimento de credenciais de login, o Fornecedor pode solicitar por si mesmo uma nova senha através da área de login/esqueci a senha no Portal.

2.5 A data da criação da página da empresa será marcada como a data de início do contrato entre o Fornecedor e o ZANKYOU. Quaisquer acordos ou alterações feitos num momento posterior só são válidos se o ZANKYOU os confirmar por escrito e se a outra parte não se tiver oposto a isso no prazo de 7 dias. O Fornecedor pode entrar em contato com o ZANKYOU a qualquer momento para informar sobre possíveis mudanças na colaboração.

2.6 Os utilizadores renunciam ao direito de tomar quaisquer medidas contra o ZANKYOU ou de solicitar responsabilidades devido aos dados apresentados pelo ZANKYOU.

Os acordos de publicidade completos podem ser encontrados no contrato assinado com o Zankyou.

2.7 O portal ZANKYOU pode ser acessado pelo Fornecedor através da web, bem como via ZANKYOU APP for Professionals que foi desenvolvido para dispositivos IOS e Android.

ARTIGO 3 - PROPRIEDADE INTELECTUAL

3.1 Todo o conteúdo do Portal ZANKYOU, como, mas não limitado a: fotografias, slides, negativos, arquivos digitais e outras ferramentas que são fabricadas, compartilhadas e/ou enviadas para o ZANKYOU especificamente para a execução de uma colaboração entre Fornecedor e ZANKYOU, podem ser utilizados pelo ZANKYOU para fins comerciais ou de comunicação. O ZANKYOU reserva-se no direito de utilizar os textos e elementos gráficos adicionados, contidos e distribuídos na Página da Empresa, bem como a sua apresentação no Portal, redes sociais e sites de terceiros, sem previamente notificar o Fornecedor.

Os Fornecedores só podem usar conteúdo, como material gráfico ou textos, se tiverem os direitos de uso correspondentes. A ZANKYOU não será responsável por quaisquer direitos de propriedade intelectual que possam ser derivados do conteúdo exibido, conforme adicionado pelos Fornecedores, bem como pela sua existência.

3.2 Todos os itens fornecidos pelo ZANKYOU ao Fornecedor durante a colaboração entre o Fornecedor e o ZANKYOU, como, por exemplo, o selo/badge de “Recomendado pelo ZANKYOU”, são e permanecem propriedade do ZANKYOU. ZANKYOU reserva-se no direito de recuperar ou modificar os itens fornecidos sem notificação prévia aos Fornecedores.

A ZANKYOU não licencia nem autoriza qualquer uso de seus direitos de propriedade industrial e intelectual ou qualquer outra propriedade ou direito relacionado ao seu Site, exceto por acordo expresso com terceiros. A outra parte deve caracterizar claramente os bens acima mencionados como propriedade da ZANKYOU.

3.3 No caso de falência ou suspensão da empresa de Fornecedores, o Fornecedor é obrigado a notificar o ZANKYOU, feito que fará com que o ZANKYOU elimine todo o conteúdo fornecido na plataforma.

3.4 Em caso de danos causados ​​ao ZANKYOU em relação ao conteúdo fornecido pelos Fornecedores, a responsabilidade total é do Fornecedor: tais como, mas não se limitando a danos à imagem do ZANKYOU, funcionários, suspensão de direitos autorais, etc.

ARTIGO 4 - AVALIAÇÕES

Os Usuários do Portal ZANKYOU têm a oportunidade de colocar avaliações sobre o perfil profissional dos Fornecedores, refletindo sua opinião pessoal sobre os serviços prestados. Ao aceitar os Termos e Condições, o Fornecedor declara estar ciente da possibilidade de os Usuários deixarem Avaliações de sua experiência em seu Perfil Profissional.

O Fornecedor reconhece que não é permitido encerrar a colaboração com base nas resenhas deixadas em sua página profissional.

4.1 O Usuário avalia uma empresa (com contrato de Publicidade ou não) dando uma classificação de 1 (um) a 5 (cinco), sendo 5 (cinco) a mais alta e 1 (uma) a mais baixa. Além disso, eles serão solicitados a deixar uma breve, mas honesta descrição dos serviços recebidos. Ao deixar um comentário, o Usuário aceita nossos Termos e Condições Gerais.

4.1.1 Existem quatro (4) possibilidades de deixar Avaliações:

4.1.1.1 Um Usuário que recebeu serviços de um Fornecedor

4.1.1.2 Um Usuário considerado potencial a usar os serviços do Fornecedor

4.1.1.3 Um Usuário convidado em um casamento onde os serviços de Fornecedor foram usados

4.1.1.4 Outros Fornecedores que trabalharam juntos em uma mesmo evento

4.2 A cópia de textos, inteiros ou em partes, de outros sites e/ou pessoas não é permitida.

4.3 As revisões publicadas e visíveis que atendam a qualquer um dos seguintes critérios não serão consideradas válidas e o Zankyou reserva-se o direito de excluí-las do Portal.

4.3.1 onde uma empresa é acusada de infrações penais;

4.3.2 que tenham cunho comercial;

4.3.3 que contenham linguagem racista, xenófoba, abusiva e/ou caluniosa;

4.3.4 com expressões discriminatórias, de ódio e/ou com outras ofensas criminais;

4.3.5 com xingamentos, palavrões ou palavras de baixo calão;

4.3.6 com linguagem que possa danificar os direitos de propriedade intelectual de terceiros (como mencionar uma marca registrada, textos protegidos por direitos autorais, etc.)

4.3.7 que contenham dados pessoais incluindo, mas não se limitando a

detalhes do endereço, números de telefone, endereços de e-mail, etc.; incluindo nomes de outras pessoas (incluindo pessoas conhecidas);

4.3.8 em que outras empresas são desnecessariamente citadas. Obviamente com um parecer fundamentado será permitido;

4.3.9 com conteúdo sexual;

4.3.10 com links para e com mensagens sobre sites ilegais e software ou cracks, números de série, pornografia e/ou outro material ofensivo ou proibido, mas também para sites onde os downloads são oferecidos a partir de material protegido por direitos autorais;

4.3.11 que pode ser comprovado como vingança;

4.3.12 com uso de linguagem ilegível;

4.3.13 que estão em conflito com a legislação, regulamentos e/ou boa moral;

O Fornecedor reconhece que a liberdade de expressão é importante para a funcionalidade do Portal ZANKYOU e aceita que o ZANKYOU somente excluirá as revisões do Usuário quando a avaliação não seguir estas diretrizes.

4.4 No caso de revisão negativa que cumpra todas as regras estabelecidas em 4.3. o ZANKYOU reserva-se o direito de ignorar a petição para suprimir a revisão negativa. ZANKYOU não é de forma alguma responsável pelas consequências que o Fornecedor pode sofrer, devido a uma revisão deixada no seu perfil profissional no ZANKYOU. Os Fornecedores têm a oportunidade de deixar uma resposta aos comentários (negativos e positivos) em seu perfil profissional.

ARTIGO 5 - SOLICITAÇÕES DE INFORMAÇÃO & LEADS

5.1 Solicitações de informações (IRs) tratadas no ZANKYOU são consideradas oportunidades de negócios para Fornecedores registrados. Existe uma diferença principal entre a acessibilidade do IR entre os membros Premium e os Fornecedores convidados.

5.1.1 Membros Premium (clientes pagantes de publicidade) têm acesso total a todos os leads (Verificar Telefone, Verificar Site, Favorito, Promoções e IR)

5.1.2 Fornecedores Convidados (com perfil profissional gratuito e básico), dependendo do país de registro, podem acessar um número determinado de IRs por mês. Quando o perfil do Fornecedor atingir o limite de IR, o Fornecedor deverá aguardar e poderá responder a IR no mês seguinte.

Para poder acessar todas as oportunidades e aproveitar todas as possibilidades, os Fornecedores têm a oportunidade de atualizar para uma Conta Premium a qualquer momento.

5.2 Todos os clientes potenciais via leads (Verificar Telefone, Verificar Site, Favoritos, Promoções e IR) são recebidos pelo Fornecedor em sua Caixa de Entrada do ZANKYOU (mais adiante em Caixa de Entrada). Os dados mostrados sobre a IR e os leads estão limitados ao que os Usuários estão dispostos a compartilhar de acordo com as configurações de privacidade.

5.3 A comunicação entre Fornecedores e Usuários é fornecida por meio da Caixa de Entrada. Os Fornecedores podem ser notificados sobre leads e mensagens através de diferentes canais, tais como: notificações por SMS, e-mails (o endereço de e-mail com o qual o Fornecedor está registrado) e notificações push no ZANKYOU APP para Profissionais. Usuários e Fornecedores têm sempre a possibilidade de cancelar a assinatura de nossas comunicações e alterar as principais informações de contato com as quais estão registradas no ZANKYOU, mediante solicitação por escrito à pessoa responsável em todos os países.

5.4 Leads e IRs são gerados de duas maneiras diferentes:

5.4.1 Por telefonemas de nossos Assessores de Casamento com o objetivo de combinar Usuários com Fornecedores que possam atender às suas necessidades.

5.4.2 Orgânica: através do uso natural dos Usuários em nosso Portal ZANKYOU

5.5 O ZANKYOU não é responsável de forma alguma pelo resultado dos leads recebidos.

ARTIGO 6 - DESCONTOS E PROMOÇÕES

6.1 O Fornecedor tem a oportunidade de adicionar descontos e promoções à sua Página da Empresa com o objetivo de atrair Usuários. Somente Usuários registrados no ZANKYOU poderão beneficiar-se dessas promoções.

6.2 Ao ativar uma Promoção na sua Página da Empresa, o Fornecedor aceita que é o único responsável pelas Promoções na sua Página da Empresa, e o ZANKYOU não estará envolvida no processo.

6.3 O ZANKYOU não será responsabilizado pelo uso incorreto das promoções de qualquer das partes envolvidas.

6.4 Existem 3 (três) diferentes tipos de promoções que o Fornecedor pode fazer upload para o ZANKYOU: Desconto, Benefício e Oferta. O Fornecedor pode especificar um período de duração para essas promoções e pode especificar seus próprios T&C para a Promoção. Os T&C de Promoções são publicamente visíveis no Portal para os Usuários e o ZANKYOU não pode ser responsabilizado por qualquer declaração falsa ou interpretação errada dos T&C mencionados.

6.5 O ZANKYOU fornece os canais de comunicação necessários para que os Usuários façam o download da Promoção. As promoções só são válidas se os Usuários puderem exibir as Promoções baixadas na versão impressa, no aplicativo ZANKYOU ou no site. Depois que um Usuário faz o download da Promoção do Fornecedor, o Fornecedor será notificado e receberá um lead em sua Caixa de Entrada.

ARTIGO 7 - PRIVACIDADE

Para mais informações sobre como o ZANKYOU trata e coleta dados pessoais do Usuário, leia nossa Política de Privacidade.

ARTIGO 8 - ISENTOS DA RESPONSABILIDADE

8.1 O ZANKYOU tenta fazer tudo o que for materialmente possível para garantir que o Serviço seja acessível 24 horas por dia, 7 dias por semana; Usuários e Fornecedores reconhecem expressamente que é impossível garantir o referido acesso universal. O ZANKYOU estará isento de qualquer responsabilidade, nos termos mais amplos permitidos pela lei aplicável, por danos de qualquer tipo que possam surgir devido à falta de disponibilidade ou continuidade no funcionamento do Serviço, bem como por quaisquer erros no acesso às diferentes páginas, no site e no aplicativo.

8.2 O ZANKYOU reserva-se o direito de interromper o serviço devido a trabalhos de manutenção ou atualização do mesmo.

8.3 O ZANKYOU reserva-se o direito de apagar e editar, a qualquer momento e sem aviso prévio de uma Página de Fornecedor, qualquer conteúdo considerado ofensivo ou quando houver dúvida razoável sobre se infringe a lei ou se não está de acordo com a qualidade de padrões do ZANKYOU..

8.4 O ZANKYOU não será responsável, em qualquer caso, pelo conteúdo gerado pelos Fornecedores no seu Perfil Profissional e Página da Empresa, ou o conteúdo especificamente compartilhado com o ZANKYOU para fins publicitários. O ZANKYOU não é obrigada a monitorar o conteúdo a ser incluído nas páginas acima mencionadas.

8.5 Exceto para os casos descritos expressamente nos T&C, o ZANKYOU não será responsável por danos de qualquer tipo que possam surgir devido a falta de exatidão, integridade, pontualidade, nem por erros ou omissões relacionados às informações e serviços contidos na página da empresa.

8.6 O ZANKYOU permite que os Usuários registrados insiram avaliações e comentários no Portal. O conteúdo publicado é preparado por Usuários ou por fontes próprias ou externas do ZANKYOU. O ZANKYOU não garante de forma alguma a exatidão das funcionalidades relativas aos conteúdos e serviços publicados e está expressamente isento de qualquer responsabilidade por danos de qualquer espécie que possam resultar da falta ou erros na descrição e nas características do conteúdo publicado. O ZANKYOU revisa periodicamente o conteúdo do site, mas não pode verificar todas essas informações, por isso não pode assumir a responsabilidade pelo conteúdo.

8.7 O ZANKYOU oferece aos Usuários links para outros sites gerenciados e controlados por terceiros, com a única função de facilitar aos Usuários a busca de informações, conteúdo e serviços nos sites da Internet. O ZANKYOU não comercializa, administra ou detém os conteúdos, serviços e informações disponíveis em tais sites vinculados, ou endossa, supervisiona ou controla de qualquer forma os conteúdos e serviços e qualquer material de qualquer natureza, assumindo que o Usuário é exclusivamente responsável pela navegação nestes ambientes.

ARTIGO 9 - DISPOSIÇÕES DIVERSAS

9.1 Se qualquer cláusula incluída nestes T&C fosse declarada nula ou inválida, na íntegra ou em parte, a referida anulação ou invalidez afetaria apenas aquela provisão, ou a parte do mesmo declarada nula ou inválida, e o resto dos T&C permaneceria em vigor e tal disposição, ou a parte afetada do mesmo, será considerada como tendo sido excluída.

9.2 Todas as demandas, solicitações e outras comunicações exigidas das partes em relação a estes T&C devem ser feitas por escrito e devem ser entendidas como tendo sido devidamente feitas quando entregues em mãos, seja por correio para o endereço da outra parte ou por e -mail para o mesmo, ou para qualquer outro endereço postal ou endereço de e-mail indicado por cada parte para esses fins.

ARTIGO 10 - LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

10.1 Estes T&C serão regidos e interpretados de acordo com a lei brasileira.

10.2 O ZANKYOU está registrada como Zankyou Brasil Lista de Casamento LTDA com o CNPJ 13.239.104/0001-03 INSC. 4221149-2 SP no endereço Av. Yojiro Takaoaka, 4384 / 705 / 5222. CEP 06541-038. Santana de Parnaíba - SP.

10.3 No caso de dificuldades na aplicação destes T&C, as partes concordam em procurar uma resolução amigável antes de tomar qualquer ação legal.

10.4 Quaisquer processos judiciais que possam surgir relacionados a estes T&C, sua interpretação e conseqüências, ou os documentos que complementam ou modificam, deverão ser expressamente e exclusivamente submetidos aos tribunais de São Paulo, independentemente da diversidade do requerido, pedido de garantias, referências e relatórios de especialistas.